應(yīng)對新冠肺炎疫情的超長假期結(jié)束，2月10日，魯商通運(yùn)營中心迎來復(fù)工。面對疫情帶來的沖擊，魯商通在做好防疫工作的同時，迅速展開了一場創(chuàng)新創(chuàng)變“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

多措并舉，確保員工平安工作

魯商通在復(fù)工前就多方籌措，準(zhǔn)備好了一批防疫口罩和消毒用品用具，按集團(tuán)安全管理要求不間斷進(jìn)行防護(hù)檢查和防護(hù)提醒，全面施行線上會議部署工作，貼心為困難員工開展集中購菜工作，確保每位員工平安工作、安心工作。

一切為客戶，創(chuàng)新業(yè)務(wù)“在家辦”

在前期統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，魯商通研究多方打通賬戶及支付體系，創(chuàng)新推出了“魯商通大額購卡在家辦”新業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶通過魯商通專屬線上渠道辦理個人金融業(yè)務(wù)，讓客戶防疫“不出門”、個人業(yè)務(wù)“在家辦”，推出第二天就實(shí)現(xiàn)新渠道入金近600萬元，有效降低了疫情對線下業(yè)務(wù)拓展帶來的損失。

一切為客戶，創(chuàng)新業(yè)務(wù)“大健康”

疫情就是命令，面對50萬用戶，魯商通在業(yè)務(wù)鏈“衣食住行游學(xué)玩美益”九大方面增加了“康”，積極對接泰山保險(xiǎn)等單位，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)明星平臺企業(yè)“微醫(yī)”“丁香醫(yī)生”，在魯商通APP、微信客戶端陸續(xù)上線了“魯商通新冠疫情險(xiǎn)”“線上問診”“疫情數(shù)據(jù)通報(bào)”，僅疫情險(xiǎn)上線當(dāng)日售出近200份，通過科技創(chuàng)新產(chǎn)品品類、守護(hù)客戶健康，將魯商通品牌越擦越亮。

疫情面前化危為機(jī)依靠創(chuàng)新能力，魯商通積極實(shí)施“魯商好日子理財(cái)產(chǎn)品在線簽約”系統(tǒng)開發(fā)，為集團(tuán)提供資金支持；圍繞防疫主題，為促活魯商通粉絲，尋找及上線“魯商通豆芽團(tuán)”各類新品。總經(jīng)理?xiàng)罹w強(qiáng)表示，在做好疫情防控的同時，魯商通全員全力以赴，把業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新抓實(shí)抓細(xì)抓落地，用實(shí)際行動全面踐行“服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾”的使命，做新時代努力奮斗的擔(dān)當(dāng)者。