疫情就是命令，防控就是責任！突如其來的疫情，牽動著每一個人的心，廣大中小微企業客戶也在困境中焦急等待，有的為控制疫情尚未復工，有的已經復工但急需資金。按照集團統一部署，專門服務中小微企業的富源小貸積極響應政府號召，強化金融支持和服務保障，助力打贏疫情防控阻擊戰。

提早行動，周密部署。2月7日，公司專門召開了電話會議，對疫情防控和復工開業工作進行安排部署，不停擺、不等靠，在確保安全防控的前提下，積極做好中小微企業全方位金融支持。

優化服務，提升效率。通過視頻方式與有資金需求的企業客戶接洽，對符合受理條件的客戶，開通“綠色通道”，特事特辦，簡化流程，實現了“足不出戶、辦完業務”線上零接觸全流程。2月10日復工以來，公司為多家小微企業辦理了小額貸款1730萬元，解決了燃眉需求。

心系客戶，勇于擔當。針對受疫情影響較大、有發展前景但暫時受困的客戶，堅持不抽貸、不斷貸、不壓貸。對授信到期還款確有困難的中小微企業，公司專門研究了“無還本展期”方案，對到期貸款予以展期。對于不能及時支付利息的客戶，公司逐一電話了解情況，調整或延緩付息時間，免除逾期罰息，幫助企業渡過難關，展現國企社會擔當。

愛心捐助，小貸大愛。公司積極響應集團黨委號召，開展了“抗擊疫情”愛心捐款活動，用實際行動踐行“服務山東大局、服務人民大眾”的責任擔當和初心使命。

同舟共濟才能共度時艱，履行責任方顯國企擔當。富源小貸將繼續以“相伴而行，相攜成長”的經營理念，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。