近年來，銀座集團在信息化、數字化到數智化的創新轉型道路上不斷開拓創新，在應用拓展升級的同時對基礎環境搭建和運維保障提出了更高要求。

銀座云逛街、銀座到家、銀座直播、銀座惠停車等小程序滿足公司線上業務開展、提升顧客購物體驗的堅強后盾是基礎運行保障和資源彈性擴容的支撐。自動化運維工具讓新系統部署搭建效率和標準化并重，日志分析和監控體系以及圖形化設計器和豐富的組件庫，可提前發現隱患，將故障扼殺在萌芽之中，系統故障率持續走低。

銀座集團技術研發中心信息運維組通過數據庫整合升級，針對現有數據庫進行集群化、高可用化升級改造，打破信息孤島，科學匯集數據，為打造數智銀座提供全方位的數據決策支撐。

下一步，技術研發中心將積極與同行交流先進管理經驗以及新技術，努力推進技術適配和應用，讓運維從標準化逐漸向自動化轉變。