走出家門，步行15分鐘到銀座，一站式完成買菜、用餐、休閑、健身、遛娃等全方位體驗。作為濟南市一刻鐘便民生活圈之一，銀座濟陽店通過擴大供給、智慧賦能等手段，不斷提高一刻鐘便民生活圈的智慧化與品質(zhì)化水平，讓居民近距離享受煙火氣，體驗貼心服務(wù)，共享智慧，“圈”出美好生活。

15分鐘

提升消費體驗

“一刻鐘便民生活圈”，指的是居民從家出發(fā)，步行15分鐘內(nèi)，休閑、購物、養(yǎng)老、運動等需求均可得到滿足。

為助力一刻鐘便民生活圈建設(shè)，真正提升居民幸福指數(shù)，濟陽店在調(diào)改中注重居民共商，積極調(diào)整經(jīng)營思路，諸如商場設(shè)施設(shè)備調(diào)改、促銷活動設(shè)置、業(yè)態(tài)引進、服務(wù)升級等方面均聽取居民意見，實現(xiàn)門店提升、居民滿意的良性循環(huán)。前不久，新引進的剪發(fā)、娛樂等商戶資源，更讓老百姓家門口的便利服務(wù)體系得到升級。

同時，門店還以購物中心綜合性商業(yè)設(shè)施為核心聯(lián)動周邊商戶，整合街道、社區(qū)、物業(yè)、商戶等各方力量，成立濟陽街道華陽社區(qū)華陽商戶星火聯(lián)盟，不僅通過共商完善管理制度，加強社區(qū)周邊環(huán)境整治和自律規(guī)范，更在協(xié)同配合中，推出一系列惠民生、暖民心的優(yōu)惠活動，讓消費者“近”享品質(zhì)。

科技賦能

生活更智慧便捷

伴隨著消費形式不斷升級，消費結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，濟陽店秉承“五心”服務(wù)理念，緊跟需求步伐，主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，為一刻鐘便民生活圈添加“智慧元素”。

超市購物讓顧客使用“掃碼購”小程序減少了排隊結(jié)賬等待時間，“活”起來的電子價簽顯示準確、更新迅速，生鮮貨架屏、看板等信息讓顧客“看得有趣也用得放心”，科技賦能讓社區(qū)生活更智慧便捷。

此外，濟陽店還充分利用異業(yè)合作資源，提供網(wǎng)訂店取、線上下單、配送到家、服務(wù)上門等多樣化服務(wù)，推廣“商場+外賣”等模式，提高管理效能和商品服務(wù)質(zhì)量。

諸如此類，越來越多的場景插上了數(shù)字化“翅膀”，變得既煙火蒸騰又智慧便捷，也吸引著越來越多的消費者前往濟陽店逛逛。下一步，門店將重點引進豐富知名品牌首店、特色餐飲、主食廚房、智慧商店等業(yè)態(tài)，不斷提升消費品，豐富居民生活需求。