近日，魯商服務(wù)哈爾濱城市公司，松江新城項目的業(yè)主劉奶奶，看著剛拿到的手繪地圖高興萬分：“你們的服務(wù)對老年人來說，太貼心了。”

今年68歲的劉奶奶是長春人，隨家人定居松江新城，看著偌大的小區(qū)，劉奶奶最擔心的就是迷路。

在松江新城，與劉奶奶有同樣煩惱的老人不在少數(shù)，“我們項目比較大，而且屬于學區(qū)房，來這里幫兒女帶娃的老人比較多”。哈爾濱城市公司負責人王光營表示，哈爾濱地區(qū)還有中老年人“貓冬”的傳統(tǒng)，每逢深秋初冬，老人們就會結(jié)伴南下，等到開春再回來，小區(qū)的變化也會讓老人們感到陌生，“每年四五月份，我們的客服、管家、秩序人員，都會在小區(qū)遇到老人問路的情況。”

為此，松江新城項目召開了專題會議，決定用繪制小區(qū)地圖的辦法，為業(yè)主提供便利。

在這份手繪地圖上，詳細標明了松江新城項目，56棟樓的所有位置和號碼，并對園區(qū)的幾個主要出入口、綠地、幼兒園、車庫出入口等重點位置進行了標注，“手拿地圖，老人只要記住自己的樓宇號碼，就可以找到回家的路。”地圖繪制人員劉敏佳自豪地介紹。

目前，實體手繪地圖，已分發(fā)到松江新城業(yè)主手中，線上手繪地圖也已同步上線。

下一步，哈爾濱城市公司各項目將根據(jù)情況，不斷完善優(yōu)化地圖，將水務(wù)、燃氣、電力日常所需納入，讓手繪地圖內(nèi)容更豐富，讓“銀發(fā)族”的社區(qū)生活更加舒心便捷。