快節(jié)奏的工作生活中，時(shí)間成為最寶貴的資源。銀座汽車調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過60%的車主曾因工作繁忙或距離原因無法及時(shí)到店享受車輛服務(wù)。為此，銀座汽車突破傳統(tǒng)服務(wù)模式，創(chuàng)新推出“服務(wù)到家”三重系列舉措，將4S店的專業(yè)服務(wù)延伸至用戶的家門口、社區(qū)和企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離”的承諾

專屬到家服務(wù)：您的私人汽車管家

為用戶提供的不只是服務(wù)，更是一份安心。一鍵預(yù)約即可體驗(yàn)上門試駕，心儀車型開到家門口，用戶下樓便能在熟悉的環(huán)境中從容體驗(yàn)駕駛樂趣；上門取送車服務(wù)完美解決了“沒時(shí)間保養(yǎng)”的困擾，保養(yǎng)、維修全程代勞，省時(shí)省心，專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照原廠標(biāo)準(zhǔn)完成每一項(xiàng)服務(wù)；24小時(shí)道路救援網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省，全天候守護(hù)為用戶突發(fā)狀況排憂解難，安全護(hù)航不打烊。

社區(qū)便民服務(wù)：打造溫馨汽車生活圈

每月定期走進(jìn)社區(qū)，把便捷帶到用戶身邊。社區(qū)車展不僅展示最新車型，更有專業(yè)顧問一對(duì)一解答，看車選車更輕松；10項(xiàng)車輛免費(fèi)檢測(cè)包含胎壓、油液、制動(dòng)等關(guān)鍵項(xiàng)目，為愛車提供家門口的“健康體檢”；二手車評(píng)估由認(rèn)證二手車評(píng)估師現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為有置換需求的車主提供專業(yè)、透明的市場(chǎng)參考價(jià)，讓其置換無憂；銀座養(yǎng)車打造“一刻鐘便民維保生態(tài)圈”，4S店服務(wù)品質(zhì)的養(yǎng)車門店開到居民社區(qū)，讓用戶在家門口便可做車輛維保。

企業(yè)專屬服務(wù)：職場(chǎng)人士的貼心之選

針對(duì)企業(yè)用戶需求，提供定制化解決方案。企業(yè)專場(chǎng)車展讓工作繁忙的企業(yè)內(nèi)用戶在工作間隙就能輕松看車選車，配套員工專屬團(tuán)購(gòu)政策；免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)進(jìn)駐園區(qū)，為企業(yè)員工的出行安全保駕護(hù)航。目前已同30余家大型企業(yè)或單位開展長(zhǎng)期合作，為數(shù)百位合作企業(yè)用戶提供定制化服務(wù)。

銀座汽車將持續(xù)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)，優(yōu)化服務(wù)資源配置，不斷突破服務(wù)邊界，精準(zhǔn)滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)更全面的“服務(wù)到家”，為更多車主創(chuàng)造便利、專業(yè)、省心、放心的汽車生活體驗(yàn)。