11月29日，全國旅游星級飯店評定委員會正式下文批復,青島魯商凱悅酒店、臨沂魯商鉑爾曼大酒店成為五星級旅游飯店。
        青島魯商凱悅酒店自2016年底正式啟動申報五星級旅游飯店工作。一年多來，酒店上下齊心，全力以赴，按照五星級飯店標準要求對酒店的軟硬件進行全面的改造提升，整改各類問題300多項。經(jīng)過一年的努力，酒店的設施設備、管理服務水平得到顯著改善，客人滿意度大幅度提升。
        臨沂魯商鉑爾曼大酒店將五星評定作為2017年首要工作任務，成立了創(chuàng)星領導小組，召開了全員動員大會，提出了“露出笑臉、做好小事、抖擻精神、爭創(chuàng)五星”十六字創(chuàng)星口號，印刷了《星評紅寶書》。酒店全體員工共同努力，嚴格對照星標落實、固化操作流程和服務標準，以最快的速度按照星標進行逐條整改，并在最短的時間內提交了一份優(yōu)秀的答卷。