為進一步提升廣大干部職工的職業素養，樹立良好的企業社會形象，確保5S精細化管理工作落到實處，11月15日，山東易通發展集團有限公司（以下簡稱易通發展集團）舉行“提升職業素養，塑造專業形象”商務禮儀培訓，特邀國家注冊高級企業培訓師、人力資源和社會保障部高級企業培訓師培訓鑒審專家、中國教育發展戰略研究會會員孫辛擔任講師，公司駐濟150余名干部職工參加。

培訓中，孫辛結合易通發展集團的實際情況，圍繞什么是禮儀、儀容儀表、儀態舉止、商務往來、交談禮儀等多個方面向參訓人員詳細講解了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、引領禮儀、乘車禮儀等商務禮儀知識。為活躍課堂氛圍，提高大家的學習熱情與參與度，孫辛還結合親身實例，以小游戲的形式進行現場互動，使大家在歡快的氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識，得到一致好評。

商務禮儀是5S精細化管理工作中“素養”的重要組成部分，可以有效提升公司的整體服務形象。大家表示，要以此次培訓為契機，將學到的商務禮儀知識充分應用到實際工作中去，嚴格執行5S精細化管理工作的相關要求，為易通發展集團實現高質量發展奠定堅實基礎。