新冠肺炎疫情發生以來，青島酒店管理職院團委迅速響應，精心組織，及時開通了網絡心理援助服務，幫助全體師生做好疫情防控期間的心理防護，克服過度焦慮、恐慌等負面情緒，保持健康、積極、樂觀的良好心態。

團委組織學院九位專兼職心理咨詢師，綜合應用心理危機干預技術，面向在校師生開通提供7×24小時網絡心理援助服務，為師生撐起“防護傘”。

應對疫情期間，學院團學工作人員每天及時統計匯總信息，直接與學生溝通，筑好心理援助工作的“防護墻”。團委倡導停“工”不停“學”，累計為相關老師提供心理援助和心理應激系列專題網絡培訓資源31場次，培訓內容既可以滿足現階段心理援助需求，也可以為春季開學后的心理健康工作提前做好準備。同時，學院發揮省級大學生心理健康示范中心的帶動作用，組織專兼職心理咨詢師積極服務社會，參加山東心理學會抗疫心理援助熱線、青島市心理學會“陽光心旅”心理援助熱線等各級各類心理援助工作，在實戰中提升危機應對的工作能力，同心共筑心理“防護墻”。

學校團委還通過微信公眾平臺、社交媒體工作群廣泛開展科普宣傳，制作了5期《應對疫情，與你同行》系列心理防護知識，通過各班級心理委員向全院學生發布了《疫情相關心理自測》及相關心理防護知識，幫助師生培育理性平和的心態，提升情緒調控能力，共同打造心理“防護網”。