為進一步加強營銷示范區(qū)員工服務意識，提高服務水平和品質(zhì)，魯商物業(yè)客服管理部于3月份開展營銷示范區(qū)職業(yè)素質(zhì)提升月活動，要求全員學習《魯商物業(yè)營銷示范區(qū)職業(yè)素質(zhì)手冊》，用文化凝聚人心，用標準塑造品質(zhì)。

同時，在疫情防控期間，為使大家直觀地學習掌握服務人員職業(yè)素養(yǎng)和行為規(guī)范，公司采用視頻教學形式，組織員工對《你的禮儀價值百萬之服務禮儀》課程進行學習和情景實操練習。

魯商物業(yè)將把此次培訓成果轉(zhuǎn)化成更精細化的操作規(guī)范、更人性化的服務品質(zhì)，為所有來客呈現(xiàn)耳目一新的體驗。