揚魯商精神，展巾幗風采

    銀座百貨濱州區域 劉琨

說到魯商精神，相信每一個銀座人都深有體會?！凹で槠床?，全心奉獻，快樂工作，健康生活”是我們要求自己每天保持的生活狀態。在銀座員工中大部分是女性，“女人能頂半邊天”，“巾幗不讓須眉”的事情每天都在上演。我謹在這里記述一位身邊的同事，也是我的領導，她的名字叫劉琨，現任濱州銀座中心店運動休閑商場經理。

第一次見到劉經理是在2009年，那時她是我的主管，接觸不多劉經理就調任別的崗位了，沒有留下太多印象，大多是聽說。再次相見并在一起工作是在去年的10月。面帶笑容，自信滿滿，工作起來雷厲風行，是劉經理給我的第一印象。

雖然運動休閑商場占據商城僅半個樓層的位置，經營面積不算大，經營品牌也不算多，擁有員工也不是最多的，承擔的銷售任務亦不是最重的。但作為商場的負責人，劉經理深知自己的責任重大，一刻也不敢馬虎。在關注商品銷售的同時，她積極配合各個部門的工作。從跨入運動休閑商場的那一刻起，她就在努力構建一個團結和諧的團隊，每天都在為如何增強這個團隊的凝聚力，提高團隊的整體水平添磚加瓦。無論是針對員工的培訓，還是各種社會公益活動，她和我們這個團隊都積極參加，在這過程中，我們也取得了許多成績，一度得到了領導的肯定。

“什么也不用怕，只要相信我們能行就一定可以做到” 是劉經理經常掛在嘴邊的，無論遇到什么困難，默默地念幾遍這句話，有如神助，立刻精神百倍。 記得2011年12月商場接到了商城下達的開門紅銷售任務，任務要求比較艱巨，那段時間劉經理幾乎每天開門時進場，中午湊合吃點，累了就歪在辦公椅上瞇一會兒，一會又接著工作，一直到晚上封場時才走。和我們一塊布置特賣場地，看到哪個專柜員工忙不過來，就幫著看門賣貨，有時還和我們一塊打掃衛生。她的胃不好，忙起來忘了吃飯，每當看到她胃疼時蒼白的面孔，緊縮的眉頭，我們真的很心疼。活動結束，雖然沒有完成任務，但我們商場是各項指標完成最好的，被授予了“開門紅銷售績優商場”的榮譽稱號并頒發了錦旗。

在商場的品牌調整中, 劉經理親臨現場，實地測量尺寸，爬上爬下，仔細核對圖紙，認真計算每一個部位的尺寸，面積，不放過任何一個有疑問的細節。在裝修過程中，劉經理全程跟進施工進度，告知施工方所有施工細節，認真考量施工結果。在新品牌上柜后，劉經理每天跟蹤銷售情況，發現問題，及時和員工溝通，和廠家對接，確保新品上柜后運營良好。記得2012年3月商場又要有一個大幅的調整，劉經理一如既往的進行著每一項工作。

2013年商城分給我們的任務也相對較重，為了能夠超額完成銷售任務。劉經理合理的規劃各品牌促銷活動，跟進貨源，及時地和供應商溝通，對整個商場運籌帷幄。

出現問題，劉經理總說是她的責任，取得成績時，她卻說是大家努力的結果，其實她的付出最多。本著“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”，“一切為了銷售”的原則，劉經理用自己的智慧和付出帶動著我們向前進。有了她，我們相信我們的前途更光明！我們的生活更美好！